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JUNTOS CRECEMOS

JUNTOS CRECEMOS [ RECURSOS HUMANOS ]

¿Qué es la
TRANSFORMACIÓN

DIGITAL

y por qué es necesaria

para cualquier empresa?

Por Alejandra Jasso

La aparición de las nuevas La digitalización ofrece un enorme Las ventajas de la transformación
potencial para ganar competitividad en un digital
tecnologías ha cambiado mundo cada vez más tecnológico. Así lo Incorporar la digitalización en todos los
nuestra forma de trabajar, demuestra un estudio del Massachusetts procesos de la empresa genera ventajas
Institute of Technology, que afirma que competitivas innegables a corto y largo
de comprar y hasta de las empresas más tecnológicas son más plazo. Estas son las más importantes:
rentables y tienen clientes más satisfechos.
relacionarnos. Las empresas • Impulsa la cultura de la innovación en la
necesitan sumarse a este ¿En qué consiste la empresa.
transformación digital? • Mejora la eficiencia de los procesos en las
proceso de transformación El concepto de transformación digital organizaciones.
puede resultar confuso para algunas • Contribuye a fomentar el trabajo
digital para no quedar personas, de forma que vamos a tratar de colaborativo y la comunicación interna.
obsoletas. Bien utilizada, la concretar. • Proporciona una capacidad de respuesta
rápida en un entorno cambiante.
tecnología ofrece un gran La transformación digital se puede • Ofrece nuevas oportunidades de negocio
definir como la integración de las nuevas gracias al análisis de datos.
potencial para generar nuevas tecnologías en todas las áreas de una • Mejora la experiencia del cliente y su

oportunidades de negocio empresa para cambiar su forma de funcionar. relación con la marca.
El objetivo es optimizar los procesos,
y para abrirse a nuevos mejorar su competitividad y ofrecer un La transformación digital ya no puede
nuevo valor añadido a sus clientes. considerarse una opción. En la actualidad,
mercados. las empresas se ven en la necesidad de
Por tanto, no se trata simplemente de renovarse adaptándose a la digitalización si
El desconocimiento, el miedo al cambio y los comprar ordenadores más potentes, quieren seguir siendo competitivas.
mitos en torno a la transformación digital almacenar datos en la nube o instalar un
hacen que a muchos empresarios se les ERP. La transformación digital implica un Las claves de la transformación
ponga la piel de gallina cuando escuchan cambio en la mentalidad de los directivos digital
hablar de este tema. La consecuencia es y los empleados de las organizaciones. La evolución hacia lo digital se sostiene sobre
que muchas organizaciones continúan Es una apuesta de futuro hacia nuevos cuatro pilares fundamentales: tecnología,
con procesos de trabajo obsoletos y poco métodos de trabajo que aprovechen todo el experiencia del cliente, cultura empresarial y
rentables. potencial de la digitalización. objetivos de negocio.

14 ABRIL 2021